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2023年06月28日現在

家事代行スタッフ派遣サービス・整理収納アドバイス

家事全般（料理・掃除・洗濯・食器洗い）をお願いできる！
整理収納アドバイザーには収納、片付けの仕組みづくりの相談ができる！

こんなご家庭におすすめ！

共働きで家事に時間が割けない！
子ども用品の整理収納アイデアがほしい！
ママ（パパ）の体調不良時など家事のサポートがほしい！

アンケート結果

「家事代行スタッフ派遣サービス・整理収納アドバイス」を利用された方の集計結果です。

1.満足度について

「満足」と回答したのは、全体の 100% でした。

2.満足度の理由を教えてください

2時間という時間で細かな箇所まで丁寧に対応してくれた
2時間で色んな箇所を綺麗にしてもらった
苦手な収納も楽しく出来た！
収納方法が学べた
父母それぞれ共に気分転換になった、余裕をもって子どもと向き合うことが出来た
2時間でいろんな箇所を掃除してもらえたから。
自分ではできないとこもでき、色々教えてもらったのがよかった。また、実費でとなるとなかなか手が出せないがクーポン使用出来るのがお手軽でよかった。
時間を有効活用出来た為
年末の掃除を手伝ってもらい大変助かった。
普段手が回らないとこを手伝ってもらい助かった。事前に用意する道具やできない箇所もあった。
綺麗にしてもらえたが時間が足りなかった
風呂場の頑固汚れをとても綺麗に掃除してもらえた。
お部屋が少し片付きました。
丁寧に時間いっぱい綺麗にしてくれてました。
小さい子がいると掃除できない箇所をやってもらい、助かりました。
子供がいると出来ない片付けが出来た
引越しの片付けがだいぶ進みました
なかなか自分ではトライしにくいサービスを体験することができたから
日時決めも素早くでき、サービス内容等もメールで伝えてくれてを分かりやすく良かった。
日頃、家事子育てで忙しく細かいところまで手が届かない片付け掃除を手伝っていただけた
普段利用することのないサービスを利用でき、家事の軽減と気分転換になった。
片付けのアドバイスを沢山もらえた
普段は使うきっかけのない家事代行を試せたから。
2時間みっちり隅々まで綺麗にしてくださって、なかなか手が行き届かないところや伝えてないところもきれいにしてくださっていました！静かに作業してくださってたので、その間子供もお昼寝できました！大変満足です！！
空いた時間を子供とゆっくり過ごせた。
収納のやり方を教えてもらえた
自分では嫌いな掃除だけど一緒にしてもらって綺麗になったから
掃除してほしい所を徹底的に掃除してくれて、きれいになったため。
掃除の時間中に自分の時間や子供との時間を作れたので、とても有意義な時間となりました。
日頃できなかった所の片づけができた。
いつも困っている服や物の片付け方法を伝授していただけた。
上の子が小学生になるための準備ができたので良かった

3.今後も利用したいですか？

「利用したい」と回答したのは、全体の 87.1% でした。

4.ほかの人にも勧めたいですか？

「勧めたい」と回答したのは、全体の 100% でした。

利用された方の声

家事代行のスタッフの方が作業している間、子供とゆっくり過ごせることが出来た！
月に2度とか、家事に手が回らない時、身体を休めたい時に利用したい！
苦手な収納もプロのアドバイスで楽しく出来た！また子供も簡単に出し入れできるように工夫もしてくれて助かりました♪
家族が増え収納スペースに限りがあり自分では上手く収納できなかったので、プロのアドバイスを聞いてすっきりです！
収納アドバイスを使用しましたが、思った以上に無駄なスペースがあることがわかったし、適切なアドバイスも頂けたので、他の箇所の収納にも役立てそうです。
お風呂掃除など、気になるけど普段の家事育児でなかなかできないところを掃除していただけたので助かりました。
普段手が回らない場所を丁寧に掃除してもらい、他の箇所の掃除に専念出来た
今年は大掃除を諦めていたのですが、大掃除を手伝ってもらい、その間こどもと過ごす時間にゆとりができました。
子育てに追われてなかなかできない掃除を助けてもらって気持ちに余裕がでた。
使って見たかったサービスをお試しで利用することで次も使い易いと思う。
水回りを綺麗にしてもらえましたが、時間が足りず年末の大掃除までは不足でした。消毒液の用途を教えてもらい役に立ちました。
乳児に手がかかるので、掃除にまで手が回らない現状の中、掃除代行はとても助かった。
子育てと仕事で全く家事ができてなかったので役立った。
小さい子供を見ながらハイター使ったりするのが嫌で年末掃除前に水周りの掃除をお願いしました。掃除したくてもできなかった箇所だったので、気持ち的にすっきりして普段の気分も良くなりました。
小さい子供がいると出来ない片付けや、1人では出来ない事などが出来て良かった！引っ越したばかりで物の収納に困っていましたが、自分たちでは思いつかない方法を助言頂き片付きました。また今後の方向性をご指南いただき引越しの片付けの目処が立ちました。
子どもがいると掃除中に邪魔されてなかなかじっくりお風呂を磨くことができなかったので、じっくりやってもらえたことがほんとに助かりました
お風呂場とトイレをお願いしました。赤ちゃんがいると中々掃除出来ない箇所(ハイター等を使う赤ちゃんの目の届かない場所での作業)をやってもらえて良かったです。女性の方だったので安心しました。
日常の中で使っているキッチンや子供服のタンスなど使っていながら細かな掃除はできていなかったので綺麗になったので気分がいい。
ブリリアントライフさんは上の子どものお部屋とキッチンの整理収納に来ていただきました。子どもの面倒を見ながらだとなかなか手の届かないところでしたが、綺麗になり気分転換にもなりました。
一緒に収納を見直しアドバイスをもらうことで、やるべきことがクリアになった
お家の片付けが後回しになって、物がごちゃごちゃしている中で子どもも産まれて余計に整理できなくなっていましたが、３時間かけてリビングやキッチン、クローゼットなどひと通り収納のアドバイスや片付けをしてもらえて助かりました
離乳食が進んで、作り置きや与えることに時間がかかるようになり掃除まで手が行き届かなくなり、すごく気になっていたところお掃除に来てくれて、その後気持ちよく過ごせましたし、空気も変わったように感じます！
年に数回は活用して甘えてもいいのかなと思います！
子供との時間を作りたい時に利用したいと思った。
整理整頓について学べた
掃除苦手な人には助かる
なかなか子供と関わっている間に掃除がおろそかになってしまい、キッチンシンクにできてしまった黒カビが落ちなくなってしまった。今回の家事代行サービスを利用し、その黒カビが落ちたことで自分の気持ち的にも晴れやかになりました。また、家事代行中の時間は子供との時間をより濃密に過ごすことができてよかったです。
使っていない物の確認・処分できた。利用後もアドバイスをしていただけるとおしゃっていて、とてもありがたいと思う。こういうクーポン利用の支援をして下さる中城村に感謝です。
いつも困っていた子どもたちの服の収納。適当にぐちゃぐちゃと終わらせていたけど、ほんの少し変えていくだけで、スッキリしていくと教えていただき、希望が湧いてきた。
100均やニトリの収納物、なかったら紙袋でとりあえず、どうすれば片付くのかやってみせてもらって励みになった。
小さい子がいると、なかなか片付けができず、困っていたが、アドバイスを頂けながらできたので大変助かりました。

このサービスを提供している店舗

合同会社SUNJU（家事全般の代行）

応援価格あり（5枚／2時間）※応援価格での利用は2回まで
通常価格（6,820円／2時間）

おうちお片付け専門店オキナワブリリアントライフ（整理収納アドバイス）

応援価格あり（5枚／3時間）
通常価格（10,500円／3時間）
整理収納アドバイザーが収納計画からお片付けまでサポートします。
（利用者と一緒に行います。）

特別モニタレビュー

すべてのサービスを体験しました！

特別モニターKさんのサービス利用後の感想

利用店舗：合同会社SUNJU
使ったサービス：家事代行スタッフ派遣サービス

「毎日子ども達のお世話で手一杯！『やりたいのにできない』が解消してスッキリ！」

SUNJUさんでキッチン周りとお風呂場の掃除をお願いしました。キッチンもお風呂場も毎日使う場所なのでキレイに保ちたいと思いつつも目が離せない時期の赤ちゃんや上の子たちのお世話に手一杯で時間が取れず、また子ども達が家にいる時は安全に考慮し使用する洗剤が限られたりしていて十分に掃除できていない状態でした。「やりたいのにできない」状況がとてもストレスに感じていましたが、今回SUNJUさんのお掃除代行を利用してピカピカにキレイにしてもらい家も気分もスッキリ気持ちよくなりました！利用する前は家族以外に家の掃除をしてもらう事に少し抵抗がありましたが、利用してよかったと感じています。SUNJUさんはお料理代行もしているそうなので、今度はそのサービスも利用してみたいと思いました。

（事業者より）

この度は弊社の家事代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスで、お客様の「やりたいのにできない」というストレスを少しでも軽減できておりましたら幸いに存じます。
お料理サービス等、気になる内容がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

特別モニターOさんのサービス利用後の感想

利用店舗：合同会社SUNJU
使ったサービス：家事代行スタッフ派遣サービス

「人柄の良いスタッフさん♪手が回らなかった細かい部分も2時間でピカピカに！」

2時間コースでキッチンとお風呂の掃除に利用しました！
来てくれたスタッフさんの人柄もよく丁寧に掃除の対応もしてくれて助かりました!!気になっていたコンロ周りもキレイに!!掃除後もキッチン周りお風呂周りが汚れていないか確認してくれたりと気遣いに感動しました。普段ながら掃除はしていたのですが、細かい部分までは手が回らず気にしていたのですが、後回しにしていました。また、子供を見ながらの掃除となると半日はかかってしまいますが、プロの技でキッチンもお風呂も2時間でピカピカになり驚きです!!
お掃除をしてくれている間は、息子との時間をゆっくり過ごせたのでとても助かりました!!

（事業者より）

この度は弊社の家事代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス内容・スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、ご評価いただきありがとうございます。お喜びいただけましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

特別モニターUさんのサービス利用後の感想

利用店舗：合同会社SUNJU
使ったサービス：家事代行スタッフ派遣サービス

「期待以上のお掃除に大変満足！気になっていた場所もリセットされ、モヤモヤから解放された！」

平日は夫の帰りを待つと子供の就寝までの時間の流れが悪くなるため、子供のお迎えから夕食・入浴がワンオペとなっています。子供と一緒にお風呂に入ると、子供の湯冷めの心配や湯上り後のタオルドライ、保湿クリーム、パジャマ着用の補助、ドライヤーと忙しく浴室のちょこちょこ掃除すらできない状態でとてもストレスを感じていました。
そのため今回は汚れが気になっていた浴室の清掃を2時間お願いしました。
当日は清掃用具を準備していましたが、担当の方もご自身の使い慣れた清掃グッズを持参され、気になっていた個所以外の場所（扉を外しての清掃）など依頼以上の清掃をしていただき大変満足でした。
日々汚れを溜めたくないともやもやしていましたが、少しくらい溜めてもまたお願いしてリセットしてもらえば良いと思えるようになり少し解放された気分です。

（事業者より）

この度は弊社の家事代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
「依頼以上の清掃をしていただき大変満足」と嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。
弊社のサービスが少しでもお客様のご負担軽減のお力になれておりましたら幸いに存じます。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

特別モニターIさんのサービス利用後の感想

利用店舗：合同会社SUNJU
使ったサービス：家事代行スタッフ派遣サービス

「なかなか手が回らなかった水回りも入念な清掃でとてもキレイに！」

今回は、家事代行サービスの清掃で利用しました。キッチンやバスルームの清掃をお願いしました。なかなか手が回らず面倒なこともあって、水カビや色移り等しぶとい汚れが付いていましたが、ハイターを染み込ませたキッチンペーパーで漬け置きしたり、物をすべて退かして洗浄したりと、入念に清掃してくださいました。お陰で水まわりがとてもきれいになりました。改善点としては、派遣された方にもよるかと思いますが、遅刻をされ、食器もガチャガチャと大きな音をたてて扱われたので、そこは不満が残りました。

（事業者より）

この度は弊社の家事代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用後のご評価もありがとうございます。
弊社のサービスが、少しでもお客様のご負担の軽減のためのお力になっておりましたら幸いに存じます。
また、当日はスタッフの遅刻があり申し訳ございません。
遅刻があった際は入室からの時間カウントにて調整をしておりますが、お客様のご予定を事前に調整しご予約いただいているにもかかわらずご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後、時間の厳守・物の取り扱いには十分に注意するようスタッフにも指導をしております。
今回いただいた貴重なご意見を社内でも共有し、早急に改善を行ってまいります。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

特別モニターHさんのサービス利用後の感想

利用店舗：合同会社SUNJU
使ったサービス：家事代行スタッフ派遣サービス

「事前対応、当日の対応も丁寧で最初から最後まで気持ちよく利用できた！家もきれいになり、スッキリ！」

マスク着用、マイスリッパを持参等の感染対策面で安心できた。
到着してすぐに掃除依頼箇所。掃除に必要な物品(自宅の物)を確認し、作業にとりかかってくれた。トイレとお風呂場を同時に進めており手際がとても良かった。掃除をしてくれている間は、いつも通り気兼ねなく子どもと過ごすことができた。
途中、子どものお昼寝時間があったが、子どもを気にかけてくれて、必要最低限の音で作業してくれる配慮があったのが良かった。
申し込み(相談)から日程調整までをＬＩＮＥで行えたのでやりやすかった。（子育ての合間に確認、連絡をすることができた。）
事前に、「お掃除の仕上がりは一般家庭の掃除と同等の範囲です」と教えてもらっていたので、過度な期待をせずに臨むことが出来たのはよかった。仕上がりのイメージをお互いに了承してスタートするのはとても良い（ハウスクリーニングとは異なり完璧には汚れを落とせないとの事）
平日、夫が仕事で不在の時間帯に利用したのですが、女性スタッフが来てくれたので、作業中も心おきなく過ごすことができた。ＬＩＮＥの文面、当日の対応、ともに丁寧だったので最初から最後まで気持ちよく利用することができた。家全体が綺麗になり清々しい気持ちで心もスッキリした。
子どもが生まれてから、こどもが使うスペースの掃除(掃除機、拭き掃除等)はしっかりやっていたが、その分、他のところがおろそかになっていた。また、家全体をちゃんと掃除しようとなると時間も手間もかかるので大変だった。そういう点をすべて解決できたのでとてもよかった。夫婦どちらにも負担がかからず、とても便利なサービス。

（事業者より）

この度は弊社の家事代行サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染症対策・女性スタッフでのお伺い・事前の認識合わせ等、お客様により安心してご利用いただけるよう弊社が徹底している部分をご評価いただけましたこと大変嬉しく思います。
弊社のサービスが少しでもお客様のご負担軽減のお力になれておりましたら幸いに存じます。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。